Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que tratamos y para qué

2.1 Formulario de contacto

Datos recogidos: nombre, email, teléfono (opcional), mensaje.

Finalidad: atender tu consulta y contactarte para darte respuesta.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: hasta resolver la consulta y 1 año adicional.

2.2 Captación de leads y comunicaciones comerciales

Datos recogidos: nombre, email, empresa (opcional), sector (opcional).

Finalidad: enviarte información sobre nuestros servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación.

Base jurídica: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: mientras mantengas el alta. Se eliminan en 30 días tras solicitar la baja.

2.3 Gestión de clientes

Datos recogidos: nombre, email, teléfono, empresa, información sobre el proyecto contratado, datos de facturación.

Finalidad: gestionar la relación contractual, emitir facturas y prestar los servicios acordados.

Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: durante la relación contractual y 6 años adicionales para obligaciones fiscales y mercantiles.

2.4 Comunicación por WhatsApp Business

Si contactas con nosotros a través de WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas en esa conversación con las mismas finalidades indicadas en los apartados anteriores. Puedes solicitar el cese de comunicaciones respondiendo BAJA a cualquier mensaje nuestro.

3. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos como encargados del tratamiento:

*Google LLC realiza transferencias a EEUU bajo la Decisión de Adecuación UE-EEUU (julio 2023) y cláusulas contractuales estándar.

4. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@digitalproject.pro con el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de tu DNI:

• Acceso:saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación:corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión:que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición:oponerte a un tratamiento concreto, como las comunicaciones comerciales.
• Limitación:restringir el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad:recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento:en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de 1 mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: conexión HTTPS, acceso restringido al servidor, copias de seguridad periódicas y controles de acceso.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.